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東莞市鴻宇體育設施工程有限公司
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   東莞市鴻宇體育設施工程有限公司是集設計,開發,生產,銷售,鋪裝,售后于一體的專業運動場地工程材料公司。
   公司聘請業界權威專家作為技術顧問,并與國內知名化工研究院合作,一直'以質量求生存,以技術創新'為指導思想。在“高標準、多元化”的經營理念和“用心、協作、敬業、創新”的企業宗旨的指導下,應現代體育運動發展的需要,在體育場地設施與運動地面材料研制開發、生產制造方面,不斷吸取國內外先進技術,于場地結構布局、材料運用、工程造價上力求規范化、科學化、合理化。
  公司擁有年生產6000噸塑膠跑道鋪裝材料的能力,目前的產品也全部通過了國家體育用品質量監督檢驗中心的檢驗。聚氨酯塑膠材料,硅PU球場材料,丙烯酸材料是經國家體育用品質量監督檢驗中心檢測為優質產品、“質量過硬信譽品牌”和“綠色環保信譽放心品牌”,并取得國家十環認證。 
   所生產的產品一直暢銷國內并遠銷東南亞各國。鴻宇體育一直奉行“質量第一,誠信為先”的經營理念和“信譽積累顧客,品質擴展市場”的經營方針,并以一流的作風為用戶提供最好的產品。讓用戶放心、百分百的滿意是我們最終的追求。
  目前公司擁有一批技術精湛、經驗豐富的專業施工團隊,先進的施工設備, 完善的工藝流程,承攬的施工工程多項通過中國田徑協會驗收,深得用戶的好評和信賴。

服務政策:    
  東莞市鴻宇體育設施工程有限公司擁有專業設計和施工管理人員,建立了完善、規范的質量管理體系和環境管理體系,并通過了國家權威機構認證;憑借“規范的管理,良好的信譽,一流的產品,專業的技術,高品質的施工質量,完善的售后服務”贏得廣大客戶的信賴。
  服務宗旨-----全方位、高品質、高效率服務監督由服務監督人員督服務實施全過程,保證工程服務實施的質量,實現工程、監督雙線 管理,確保有效地執行各項服務,從而提高售后服務和工程質量。首問負責制所有員工接到客戶來訪或咨詢電話,無論是否屬于自己工作職責范圍,都禮貌地給予客戶必要的回應,并將客戶以及客戶的問題詳細記錄下來,及時反饋,及時解決。
  部門協作服務實施以客戶需求為主,各部門根據需求配合完成工作。充分實現內、外部信息交流溝通,確保服務實施過程中的所有信息能夠及時、有效地在內部、公司、客戶之間傳遞,提高解決問題的效率,提高服務的滿意度。

客戶回訪:      
公司為建立與客戶之間良好的協作關系,增進相互間的溝通和交流,收集、整理客戶資料,建立完整的客戶檔案信息,逐步形成一套完整的客戶信息平臺。
  并根據客戶類型,制定相應的回訪方式,以電話回訪方式為主,充分了解客戶對工程服務的意見和建議,并在此基礎上逐步改善我們工程質量和服務水平。

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